1. من نحن
يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل شركة فوشان Lianhui Chuangzhan لمواد البناء المعدنية المحدودة ("Lianhui"، "نحن"). يوضح هذا الإشعار كيفية التعامل مع المعلومات عبر هذا الموقع الإلكتروني والاستفسارات التجارية ذات الصلة.
للتواصل: [email protected] · +86 180 2450 8117.
عنوان المصنع: المبنى رقم 1، مجمع مصانع وورون، المنطقة الصناعية شيانغانغ، سونغقانغ، بلدة شيشان، مقاطعة نانهاي، فوشان، قوانغدونغ، الصين.
2. المعلومات المطلوبة في الاستفسار
- بيانات الاتصال التي تقدمها: الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف أو واتساب (اختياري)، والبلد.
- معلومات المشروع التي تقدمها: اختيار المنتج، والكميات، ومتطلبات التسليم، والرسالة، وروابط الرسومات، والملفات المرفوعة. قد تحتوي الرسومات على عناوين المشاريع، أو الأسماء، أو معلومات شخصية أخرى.
- المعلومات التقنية: تتضمن طلبات الموقع الإلكتروني معلومات مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح. قد تعالج أنظمة الاستضافة والبريد الإلكتروني سجلات التشغيل. يستخدم نموذج الاستفسار مُعرّفًا مُشفّرًا مُشتقًا من عنوان IP للحد من معدل الإرسال على المدى القصير.
يُرجى تقديم المعلومات اللازمة للاستفسار فقط. احذف البيانات الشخصية غير ذات الصلة، وكلمات المرور، وبيانات اعتماد الوصول من الرسومات أو المجلدات المشتركة. لا ترفع معلومات شخص آخر إلا إذا كنت مُصرّحًا لك بتقديمها.
3. استخدام المعلومات
تُستخدم تفاصيل الاستفسار لفهم المنتج المطلوب، ومراجعة الرسومات، وإعداد الرد أو عرض السعر، وتنسيق الطلب، والتواصل بشأن المشروع. تساعد الضوابط التقنية في تشغيل الموقع الإلكتروني ومنع عمليات الإرسال المسيئة. قد تكون المعلومات ضرورية أيضًا للوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها أو لحل نزاع تجاري.
لا يؤدي تقديم استفسار إلى اشتراكك في أي قائمة تسويقية. لا يستخدم الموقع الإلكتروني أي أدوات لتتبع الإعلانات. بموافقتك، يساعدنا استخدام خدمة Google Analytics الاختيارية في فهم زيارات الصفحات، والاستفسارات المؤكدة، واستخدام روابط الاتصال أو التنزيل. في حال اشتراط القانون وجود أساس قانوني للمعالجة، أو التعامل مع طلب عرض سعر أو عقد، فقد تكون المصالح المشروعة في التواصل التجاري والأمن، والالتزامات القانونية السارية ذات صلة. يجب طلب أي موافقة اختيارية بشكل منفصل عند الاقتضاء.
4. تحميل الرسومات وإرسالها عبر البريد الإلكتروني
يقبل نموذج الاتصال ما يصل إلى خمسة ملفات بصيغة PDF أو DWG أو DXF أو ZIP، بحد أقصى إجمالي 25 ميجابايت. تُعالج الملفات في وحدة تخزين مؤقتة خاصة على خادم، وتُرسل كمرفقات للبريد الإلكتروني للاستفسار. لا تُضاف هذه الملفات أبدًا إلى مكتبة الوسائط العامة للموقع الإلكتروني. قبل الإرسال، يُنشئ الموقع نسخة مشفرة للاستلام من الاستفسار والرسومات خارج وحدة التخزين العامة. تُحذف هذه النسخة عند قبول خدمة البريد الإلكتروني للرسالة. تُحذف نسخ المرفقات المؤقتة غير المشفرة بعد محاولة إرسال البريد الإلكتروني؛ أما نسخ الطلبات التي لم تتم معالجتها فتُحذف تلقائيًا عبر عملية تنظيف مجدولة.
لا يؤدي حذف ملف مُحمّل مؤقتًا إلى حذف المرفقات التي تم إرسالها مسبقًا إلى نظام البريد الإلكتروني أو المحفوظة لمراسلات المشروع. كما يظل رابط التنزيل الذي تُرسله خاضعًا لأذونات وإعدادات الاحتفاظ الخاصة بالخدمة المُستضيفة لهذا الرابط. يُرجى تقييد الوصول إلى حزمة الرسومات المطلوبة وإبلاغنا في حال انتهاء صلاحية الرابط أو سحبه.
5. الوصول، ومزودو الخدمات، والاستفسارات الدولية
يتولى التعامل مع المعلومات الأشخاص الذين يُجيبون على الاستفسار، وعند الحاجة، مزودو الخدمات الداعمون لاستضافة المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني والعمليات التجارية. قد يلزم أيضًا الكشف عن المعلومات لمستشار متخصص أو جهة رسمية عند الاقتضاء قانونًا. لا تفترض أن الاستفسار عبر الإنترنت يُنشئ اتفاقية عدم إفصاح منفصلة؛ تواصل معنا قبل إرسال أي مواد تتطلب شروط سرية مُتفق عليها.
يقع مقر شركة Lianhui في الصين. إرسال استفسار من دولة أخرى يستلزم تزويد شركة في الصين بمعلومات، وقد تعالج خدمات البريد الإلكتروني أو الاستضافة هذه المعلومات في مواقع أخرى. يُرجى التواصل معنا قبل الإرسال إذا كانت مؤسستكم تتطلب ترتيبات خاصة لمعالجة البيانات أو نقلها.
6. الاحتفاظ بالبيانات
في حال فشل تسليم البريد الإلكتروني أو تعذر تأكيده، فإن نسخة الاسترداد المشفرة متاحة فقط لمسؤولي الموقع الإلكتروني المعتمدين لمدة تصل إلى 7 أيام من تاريخ الإرسال الأصلي. يقوم المسؤول بفحص صندوق بريد الشركة قبل إعادة الإرسال يدويًا؛ ولا يُعيد الموقع الإلكتروني محاولة التسليم غير المؤكد تلقائيًا. تُجدول نسخ الاسترداد للحذف بعد 7 أيام، وتُستثنى من النسخ الاحتياطية الروتينية للموقع، وتُحذف قبل ذلك إذا قبلت خدمة البريد إعادة الإرسال. قبول خدمة البريد لا يُعد إيصالًا باستلام الرسالة. يمكن الاحتفاظ بمراسلات الاستفسار والمرفقات المُسلّمة في سجلات البريد الإلكتروني للشركة أو سجلات المشروع. يعتمد الاحتفاظ بها على الاستفسار أو الطلب، ودعم المشروع المستمر، والتزامات حفظ السجلات المعمول بها، وأي نزاع. يُرجى الاستفسار عن السجلات المتعلقة باستفساركم أو طلب حذفها باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.
ينتهي عداد حد معدل الطلبات في النموذج بعد 15 دقيقة في حال عدم قبول طلب جديد. تنتهي صلاحية تفضيل المتصفح الاختياري أدناه بعد 180 يومًا، ويتم مسحه عند التحقق منه لاحقًا، أو يمكن مسحه مسبقًا من إعدادات الخصوصية. قد تختلف ترتيبات الاحتفاظ بنسخ احتياطية وسجلات تشغيل مزود الخدمة.
7. ملفات تعريف الارتباط، وتخزين المتصفح، وإعدادات الخصوصية
تتوفر الوظائف الأساسية بدون تحليلات. يتم توفير الخطوط من هذا الموقع. قد يستخدم الوصول الإداري إلى ووردبريس ملفات تعريف ارتباط المصادقة والأمان للمسؤولين المسجلين؛ وهي منفصلة عن التصفح العام العادي.
لمنع تكرار إرسال الاستفسارات المتطابقة عبر البريد الإلكتروني، يحتفظ الموقع ببصمة تقنية مشفرة لعملية إرسال ناجحة لمدة تصل إلى 15 دقيقة. لا يحتوي هذا السجل قصير الأجل على نص النموذج أو الرسومات. تُشفّر نسخ الاستلام والاسترداد خارج مساحة التخزين العامة على الإنترنت، ويتم التعامل معها ضمن حد 7 أيام المذكور أعلاه. تُعامل رسائل البريد الإلكتروني ومرفقاتها المُستلمة كمراسلات استفسار.
خدمة Google Analytics (اختيارية): لا نقوم بتحميل خدمة Google Analytics إلا بعد موافقتك. تقيس هذه الخدمة زيارات مسارات الصفحات المنشورة، وتأكيدات الاستفسار الناجحة، والنقرات على روابط البريد الإلكتروني، والهاتف، وWhatsApp، وقوائم التحقق من عروض الأسعار. قد تعالج خدمة Analytics معلومات المتصفح والجهاز، والموقع التقريبي، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. لا نرسل بيانات نماذجك، أو ملفات الرسومات، أو الأسماء، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو أرقام الهواتف، أو مصطلحات البحث، أو سلاسل استعلام URL إلى خدمة Analytics. لا نستخدم تتبع الإعلانات أو إشارات Google على هذا الموقع.
عند السماح بالتحليلات، قد تتلقى Google بيانات الاستخدام هذه وتعالجها على خوادم خارج بلدك. راجع سياسة خصوصية Google لمزيد من المعلومات حول معالجتها. تم ضبط خدمة Google Analytics الخاصة بنا للاحتفاظ ببيانات المستخدم وبيانات الأحداث لمدة شهرين. لا يؤدي أي نشاط جديد إلى إعادة بدء فترة الاحتفاظ هذه. لا يتحكم هذا الإعداد في التقارير المجمعة القياسية، والتي قد تظل متاحة لفترة أطول. تواصل معنا لطرح أي أسئلة أو طلبات تتعلق ببيانات التحليلات.
يتم تخزين اختيارك alu_privacy_v2 في وحدة التخزين المحلية لهذا المتصفح لمدة تصل إلى 180 يومًا. يحتوي هذا الاختيار على إصدار التفضيلات، وما إذا كانت التحليلات مسموحة، ووقت انتهاء الصلاحية، وليس استفسارك أو بيانات الاتصال الخاصة بك. تبقى التفضيلات الأساسية المحفوظة مسبقًا سارية. يتم ضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات المسماة _ga و _ga_... بمدة صلاحية قصوى تبلغ 180 يومًا دون تجديد تلقائي. تُحذف هذه البيانات عند سحب موافقتك من خلال أدوات التحكم لدينا. قد تُقلل إعدادات خصوصية المتصفح من مدة صلاحيتها.
افتح إعدادات الخصوصية يمكنك في أي وقت رفض التحليلات، أو تغيير اختيارك، أو مسح التفضيلات المحفوظة. لسحب الموافقة، عطّل التحليلات الاختيارية واحفظ التغييرات. سيؤدي هذا إلى إيقاف عمليات التحليل اللاحقة، ولكنه لن يحذف بيانات الاستخدام التي أُرسلت بالفعل إلى جوجل. يمكنك أيضًا مسح بيانات الموقع المخزنة في متصفحك أو التواصل معنا بشأن البيانات التي تمت معالجتها. تعمل ميزة التحكم في الخصوصية العامة، عند توفيرها من متصفحك، على إيقاف التحليلات الاختيارية. لا يمنع رفض التحليلات التصفح أو التنزيل أو إرسال الاستفسارات.
لا تُفتح تطبيقات واتساب وشبكات التواصل الاجتماعي والوجهات الخارجية الأخرى إلا عند النقر على روابطها. وتطبق هذه الخدمات سياسات الخصوصية الخاصة بها. يستخدم رابط الهاتف أو البريد الإلكتروني تطبيق الاتصال أو البريد الإلكتروني الذي اخترته.
8. خياراتك وطلباتك
وفقًا للقانون الساري عليك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجة معينة، أو سحب موافقتك حيثما تعتمد المعالجة على الموافقة. تخضع هذه الحقوق للشروط والاستثناءات المعمول بها. لا يؤدي سحب الموافقة إلى إلغاء المعالجة التي تمت بالفعل بشكل قانوني.
البريد الإلكتروني [email protected] مع عبارة "طلب خصوصية" ومعلومات كافية لتحديد الاستفسار ذي الصلة. قد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يخصك. لا ترسل وثائق الهوية إلا إذا طُلبت كخطوة تحقق ضرورية. قد يحق لك أيضًا الاتصال بسلطة حماية البيانات المختصة.
9. الأمان والتحديثات
يستخدم النموذج التحقق من صحة المدخلات، وفحص الإرسال، وتحديد معدل الإرسال، ومعالجة المرفقات المؤقتة الخاصة. لا يمكن لأي موقع ويب أو قناة بريد إلكتروني ضمان أمان مطلق. رتب معنا طريقة نقل مناسبة قبل إرسال أي مواد خاصة بالمشروع، وخاصةً المواد الحساسة.
قد يتم تحديث هذا الإشعار عند تغيير خصائص الموقع الإلكتروني أو ترتيبات المعالجة. يشير التاريخ أعلاه إلى الإصدار الحالي. يمكن إرسال الاستفسارات إلى [email protected].
ملف تعريف ارتباط لتأكيد الاستفسار
بعد إتمام الاستفسار بنجاح، نستخدم ملف تعريف ارتباط مؤقتًا لربط الطلب بصفحة التأكيد. يحتوي ملف تعريف الارتباط على مرجع عشوائي، وليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رسوماتك. تنتهي صلاحيته خلال 10 دقائق ويتم مسحه عند استخدامه في صفحة التأكيد. لا تُمكّن وظيفة التأكيد الأساسية هذه التحليلات أو الإعلانات.